利用车载电台欺诈乘客 骗取高额车费 郑州一的哥被列入行业黑名单 拟吊销从业资格证

□大河报·豫视频记者 宁田甜

近两天，网上出现了出租车驾驶员以收音机频道作为计价器收费的消息。

5月17日，

在河南郑州，

市民王女士和出租车司机因车费问题发生争执。

王女士在郑州东站打了一辆出租车。

上车前，她询问了一下大概要多少钱，

司机师傅告诉她大概二三十元左右，

以计价器显示为准。

王女士表示：

“我感觉不会胡来，就上车了。”

令王女士没想到的是，

等她到了郑州火车站，

司机师傅竟指着车上的一个LED显示屏说，

价格为87.5元。

王女士仔细一看，

这个“计价器”竟然是收音机的界面，

而87.5正是收音机的播放频道。

面对质疑，

司机还坚称是更换了新的计价器，

并反复强调“我（还）能骗你吗？”

“这要不是表（计价器）我把车给你。”

之后，王女士要求司机继续往前开，

看看价格还会不会变。

司机却称跑得太远了，

计价器上的数字不会再“跳动”了。

最终，

在王女士的坚持下，

司机拿开一个黑包，

真实计价器显示车费为47元。

王女士称，

最后司机因为害怕被看清车牌，

开着后备厢跑了

5月18日，

郑州晨曦出租车公司回应，

正在严肃处理中，

涉事司机已停运。

领导要求开除该司机并永不录用，

同时建议行业主管部门注销其服务资格。

郑州市出租汽车客运服务中心接到情况反映后，立即开展调查，迅速查明事件涉及车辆为豫ADT2018，所属公司为晨曦公司，查明在5月17日营运过程中，该车驾驶员未按照行业疫情防控要求规范佩戴口罩、故意遮挡里程计价器、利用车载终端电台频道数字欺诈乘客骗取高额车费等事实，情节特别恶劣，造成严重影响；另据调查，该车驾驶员无视出租汽车行业法规规定，多次违反《郑州市客运出租汽车管理条例》的规定，情节严重，造成恶劣影响。

对此，郑州市交通运输局执法支队已依法立案调查处理，拟对该司机作出吊销其出租汽车驾驶员从业资格证的行政处罚，该案件正在依法依规按程序办理。

目前该车辆被暂扣停运，该驾驶员已被行业管理部门列入出租汽车行业从业人员黑名单，在行业无信誉分值；同时客运服务中心对晨曦公司进行约谈，在全行业通报批评。在约谈时，晨曦公司出具了对该驾驶员多次批评教育的记录，但该驾驶员不思悔改，一意孤行，多次违反行业规定，造成恶劣影响。

此事件引发郑州出租汽车行业重视，将此次舆情事件作为行业的典型案例，在各出租汽车公司（网约车平台）及驾驶员中开展服务质量信誉整顿，要求全行业深刻汲取此案件的教训，开展如何提升行业整体服务质量大讨论，再次掀起行业“提高服务质量，留住乘客的心”活动。

司机奇葩要价的背后，出行行业受疫情影响而订单量锐减的事实却不容忽视。据交通运输部数据，本应是打车旺季的4月，全国网约车订单量仅为4.76亿，同比锐减37.4％，环比持续下降，相比今年前三个月分别减少32.4％、13.6％、11.6％。

具体到网约车平台，排名前十的企业中有八家的订单量出现下滑，其中享道出行、如祺出行、阳光出行订单量环比分别减少40.5％、15.5％、14.6％，仅首汽约车和花小猪分别增加了8.8％和1.4％。

图片来源：全国网约车监管信息交互平台截图

5月16日，一名在短视频软件中拥有17.9万粉丝的网约车司机发布了一条“北京网约车订单急剧下降，大批租车司机纷纷退车，租金都跑不出来”的视频内容。在视频中他说：“北京好多司机都是租车，现在一天跑200~300元，租金一个月6000~7000元，根本跑不回来，好多司机违约退车，现在每一个租赁公司停车场里全爆满。”

图片来源：抖音@洛小克Vlog

对于目前的网约车市场状况，曹操出行相关负责人在接受媒体采访时表示，在部分出现疫情的城市中，人们的出行频率有所下降，包括网约车在内的出行行业都受到影响。T3出行相关负责人也表示，T3出行在上海、长春等地的业务受到了影响，局部地区订单量有所下降。